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香港不同世代員工差異



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香港正經歷人口老化,管理者想知道不同世代的員工有何差異。儘管有時看似不大可能了解現今少年人的流行風尚,但Apex Institute進行的首個同類調查,分析香港不同世代的價值觀和喜好。事實上,對於職場各項喜好,各世代的差異並不大。

在許多方面,不同世代的看法比想像中相似得多,但受訪者最大的差別之一是用來形容不同世代的詞語,當中包括各世代對自己的看法、以及其他世代對該世代的看法。

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根據包括嬰兒潮一代(生於1946 – 1965年)、X世代(生於1966 – 1980年)、80後(生於1981 – 1990年)及90後(生於1991年及以後)的回應,報告發現最受各世代歡迎的工作溝通方式均為面對面交流、電郵、電話和短訊,而年輕一代工作時傾向較少使用電郵,更多使用短訊和社交媒體。這個模式同樣出現於與朋友交流。

 

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對於領導者最重要的特質,各世代均認為承擔、誠信和鼓舞人心是四大重要特質之一。學習模式方面,訓練與督導、面對面培訓及親身實踐,同為各世代的三大之選。網上課程則是最不受歡迎。

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各世代最大的差異是對「理想職場」的看法。儘管各世代有共識,最希望職場像大家庭,但80後和90後更強烈傾向於咖啡室或開放式團隊辦公枱的工作環境,而老一輩則喜歡較典型的辦公室間隔及環境。

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相片由Apex Institute提供

延伸閱讀:迎接Z世代加入職場不得不知的事

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