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溢達集團數碼化之旅



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面對科技為職場所帶來的全方位衝擊,如何保持員工隊伍與時並進,是人力資源專業人員面對的一大挑戰。

溢達集團培訓及人才管理總監莊珮珊認為,運用科技優化工作流程,不能單靠提升員工的技能,同樣重要的是改變員工的思維方式。

溢達集團擁有約56,000名員工,他們來自多元文化背景,秉承企業的5E文化,以「道德操守、環境保護、開拓求新、卓越理念和學習精神」為宗旨。以「開拓求新」作為五大核心價值之一,溢達鼓勵所有員工在工作和日常生活中善用科技。

集團於兩年前推出「You Can Code」活動,作為鼓勵員工擁抱科技的第一步。

莊珮珊說:「『You Can Code』活動成功證明,人才培訓及發展有助支持企業發展及推動變革。」
該計劃在《Human Resources》雜誌主辦的人力資源創新大獎2017上,奪得三個組別的獎項,包括:僱員參與卓越大獎——金獎、企業發展卓越大獎——金獎、以及變革管理卓越大獎——銀獎,成果有目共睹。

邁向工業4.0及數碼化時代,以生產業務為核心的溢達集團正善用科技來優化工作流程及提高生產效率。

「我們並非以科技取代人力,而是鼓勵員工運用科技來提高生產力,希望令縫紉工人轉型為熟練的技術人員。」

「You Can Code」活動亦因此而誕生。溢達利用麻省理工學院(MIT)研發的開源軟件App Inventor,致力培訓員工成為應用程式開發人員。

「我們是第一家採用App Inventor的商業機構,該軟件最初是為了學童學習編碼而設計的。」

明白到不熟識科技的老一輩員工可能對學習新程式卻步,因此高級人員以身作則,成為第一批接受App Inventor培訓的學員之一。隨後,他們成為主要培訓導師,指導其他同事學習使用該應用程式。

該活動的口號是:「如果我可以編碼,你都一樣可以」。莊珮珊表示,最重要的是改變同事們認為「解決技術問題是IT部門的工作」的思維。她說:「我們希望所有同事都能成為科技先鋒。」

該活動推出兩年,成功推動溢達員工善用科技來提升工作和生活質素,其中最具代表性的例子,是啟發一名中國內地布廠員工研發出「溢起拼車」應用程式。

這位並非來自IT背景的員工希望減少碳排放,同時更方便同事們上班。該應用程式的用戶可選擇當乘客或司機,乘客可向司機提出拼車要求、說明目的地及時間、或選擇司機提供的空位,有助同事們節省上下班的時間。

在短短一年半時間內,該應用程式錄得 24,000次拼車,節省了18,000多升汽油。更重要的是,它提供了一個平台,讓不同部門的同事在上班途中互相認識,從而建立起關愛文化。

「這是我們讓同事發揮創意及創新的一個例子,並向同事們傳遞出一個訊息,就是大家都可以提出好的建議,使溢達成為最佳僱主。」

本文由溢達集團提供。

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